안녕하세요 오커피입니다
해당건 관리자 메모에 전산상으로 남겨놓았고, 물류에도 전달완료입니다
배송기사님한테 말씀드리라고 한것이 아니라 , 확인해보니 배송메세지 란에 고객요청사항이 써져있는것으로 확인되어
물류에서 확인을 못한것으로 확인됩니다
해당건 다 전달완료되었고 , 옵션은 필수옵션사항으로만 설정가능하여 이부분은 양해부탁드립니다
전달은 해두었던 부분이었지만 물류에서 착오로 타피오카펄 주문하실때 고객님 주문건에 사은품 전달이 되신다면
다시 말씀부탁드리며, 아니면 타피오카펄 주문하실때 010-5021-3105로 연락주시면 물류에 한번더 전달하여 조치할수있도록 하겠습니다
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다
[ Original Message ]
타피오카펄 본품만보내고
사은품으로주는 과일맛펄은 보내지마세요
몇번이나 문의하고 배송메세지도남기고 전화도했는데
계속사은품이 같이옵니다
그리고지난번답변도 이해가안되는데
물류에얘길해서 사은품동봉하지말아야하는거아닌가요?
왜배송기사님한테 얘기하란거죠?
배송기사는 주소대로 물건배달만하는거아닌가요?
애당초 펄+사은품이 같이동봉되어 옵니다
아니면 사은품 필수옵션아니라
선탁옵션으로필요한사람만 받도록
주문할때 선택할수있게 설정변경좀해주세요
필수옵션이라선택안할수도없고...
사용하지않는건 그냥주신다해도 처리가곤란합니다..,